加州消费者隐私请求

加州隐私政策

加州通过了《全球十大博彩公司评级》(以下简称“CCPA”)和《全球十大博彩公司评级》(以下简称“CPRA”)。, 消费者在收集或共享其个人信息和敏感个人信息方面的权利是什么. 

法律允许, 除此之外, 消费者有权知道公司正在收集他们的哪些信息, 他们为什么要收集数据,和谁分享数据.  如果一家公司出售个人信息, 该法律还赋予消费者选择不让公司出售其个人信息的权利. 

西班牙&E不以任何理由出售消费者的个人信息. 当我们使用数据为客户服务时, 我们努力在不损害隐私的情况下做到这一点.

根据加州消费者隐私, 消费者可以要求两种不同类型的报告或要求更正个人信息. 在法律例外的情况下,消费者也可以要求删除他们的个人信息. 

客户

消费者

西班牙&E不以任何理由出售消费者的个人信息. 当我们使用数据为客户服务时, 我们努力在不损害隐私的情况下做到这一点. 消费者可以要求提供自2022年1月1日起收集的个人信息的副本,包括披露地点, 要求删除或更正您的个人信息, 受法律规定的除外条款约束.

请求报告或更正

检查请求状态

取消请求

员工

现任和前任员工 & 求职者

所有圣地亚哥煤气电力公司的员工, 申请人, 退休人员将被告知我们在收集时或之前收集的数据. 请注意,上述权利不适用于求职者, 关于您与我们之间关系的现任或前任雇员, 但我们完全遵守加州消费者隐私政策. 

 

 

 

要了解更多关于加州消费者隐私法的信息,请访问 加州总检察长网站

有关我们如何保护客户隐私的更多信息,请阅读我们的 网站私隐政策,  隐私通知  和 加州消费者隐私政策,其中包括可持续发展目标&收款时的通知.  

你能从可持续发展目标中得到什么&E

消费者可以请求两种不同类型的报告, 摘要报告, 以及一份个人信息报告.  除了一些例外情况,消费者也可以要求删除他们的个人信息.  消费者可以要求更正不准确的个人信息.

  • 总结报告 提供了可持续发展目标的信息类别&E收集可持续发展目标的目的&E使用信息, 获得该信息的来源以及我们按类别向谁披露个人信息. 此报告不针对您的帐户,也不提供有关您个人信息的详细信息.
  • 个人信息 报告, 有时被称为访问报告,包含个人信息可持续发展目标&E 合同服务提供商也有  关于你的信息,可持续发展目标的目的&E使用信息, 获得该信息的来源以及我们按类别向谁披露该信息. 因为这份报告可能包含敏感信息, 报告完成后,将向您提供如何访问报告的说明.
  • 加州消费者隐私允许 删除个人资料; however, 法律规定了例外情况, 如果企业或服务提供商不需要删除消费者的个人信息. 作为西班牙&E通常收集必要的信息以向您提供公用事业服务, 您删除资料的要求可能导致没有资料或有限度的资料被删除.
  • 的  消费者更正要求 允许加州居民更正他们的个人信息&E收集关于你的信息. 另外, 第三方, 例如,签约服务提供商必须更正其拥有的不准确数据.

求职者, 现任或前任雇员的信息是在雇佣范围内收集的,不可用于数据报告或数据删除.

选择退出个人信息的销售

西班牙&E does not sell a consumer’s personal information for any reason; therefore, 我们不提供选择不出售个人信息的能力.   阅读更多关于可持续发展目标的信息&E处理您的信息,请访问我们的 网站私隐政策 隐私通知加州消费者政策

 

谁可以提出加州消费者隐私请求 

加州居民的消费者可以提出要求. 

  • 一个客户 是一个 拥有西班牙服务(当前服务或以前的服务)的个人消费者&E,作为主要账户持有人或可持续发展目标的共同申请人&E帐户.  如果共同申请人希望收到与该帐户相关的个人信息,则必须在帐户上列出共同申请人.

  • “其他消费者” 个人是否从未接受过可持续发展目标的燃气或电力服务&E,但谁与可持续发展目标互动&E的容量.  这包括但不限于具备以下条件的个人:

    • 报告停电或请求设备检查命令, 但可能会收到房东的账单

    • 从可持续发展集团租用设备&E
    • 参观可持续发展目标&E事件
  • 授权代理人 may generally make 加州消费者隐私 requests on behalf of a consumer only if the authorized agent is  a parent or guardian acting for their minor child; or a person  registered with the Secretary of State to 替他人行事 或CCPA/CPRA特别允许的其他方式. 在您提交您的加州消费者隐私请求之后, 我们将与您联系,以提供您被授权代表消费者行事的证明, 在请求完成之前. 

只有加利福尼亚州居民的个人才能提出加利福尼亚州消费者隐私请求. 加州消费者隐私 不得请求获取有关商业实体的信息.

为了使 加州消费者隐私 请求,上述排除 求职者, 现任或前任雇员在其关系范围内行事,以提出本协议项下的要求.

如何提出请求

加州消费者隐私 要求请求提供个人信息, 个人信息的更正或删除必须是可核实的. 以下是我们需要验证的信息类型:

  • 如果你是一个被认定为 客户, 你需要你的可持续发展目标&E帐号和与帐号相关联的服务地址. 您还需要提供您的社会安全号码或可持续发展目标的最后四位数字&E账户PIN (PIN是一个4位数字,用于访问您的账户信息,并在与西班牙联系时验证客户身份&E).
  • 如果你是一个被认定为 其他消费。” 您将被要求提供电话号码, 电子邮件地址和实际或邮寄地址, 你可能在与我们互动时提供的信息. 这将有助于我们找到我们可能收集的有关您的任何个人信息.
  • 如你是获授权代理人,代表某公司提出要求 客户 or “其他消费”, 您将被要求提供与提出要求的个人相同的信息. 您还需要提供证明,证明您被授权代表他人行事. Please note that only a parent or guardian acting on behalf of their minor child; or a person registered with the Secretary of State is authorized to act on the consumer’s behalf.
  • 您将被要求声明您所提供的信息是真实和准确的,并且您已被授权获取所要求的信息.

在提交之前,请确保您已经检查了请求的准确性, 包括请求者的电子邮件地址, 我们将使用哪个来与您沟通您的请求. 一旦提交请求,就不能对其进行任何更改. 如果您认为您提交的信息有误, 您可以取消请求并提交一个新的请求. 西班牙&E会审核你所提供的资料,以核实你的身分. 如果我们无法验证您,我们将通知您并取消请求. 

我们的目标是在45天内完成请求. 有些请求可能需要更长的时间,如果有必要,法律规定了额外的时间. 如果我们确实需要更多时间来完成您的请求,我们会与您联系.   

客户

消费者

西班牙&E不以任何理由出售消费者的个人信息. 当我们使用数据为客户服务时, 我们努力在不损害隐私的情况下做到这一点. 消费者可以要求提供自2022年1月1日起收集的个人信息的副本,包括披露地点, 要求删除或更正您的个人信息, 受法律规定的除外条款约束.

请求报告或更正

检查请求状态

取消请求

员工

现任和前任员工 & 求职者

所有圣地亚哥煤气电力公司的员工, 申请人, 退休人员将被告知我们在收集时或之前收集的数据. 请注意,上述权利不适用于求职者, 关于您与我们之间关系的现任或前任雇员, 但我们完全遵守加州消费者隐私政策.

 

 

 

要了解更多关于加州消费者隐私法的信息,请访问 加州总检察长网站

有关我们如何保护客户隐私的更多信息,请阅读我们的 网站私隐政策,  隐私通知  和 加州消费者隐私政策,其中包括可持续发展目标&收款时的通知.  

常见问题

《全球十大博彩公司评级》(CCPA)和《全球知名十大博彩公司》(CPRA)是一部法律,允许加利福尼亚州的居民访问公司和合同服务提供商收集的信息类型, 商店, 分享他们或他们的家庭. 他们有权要求删除或更正信息, 以及选择不出售其个人信息的权利.

欲知更多有关消费者权益、责任及《全球十大博彩公司评级》的最新资讯,请浏览 加州总检察长办公室的注册会计师

西班牙&未经您的明确同意,E不会出于商业目的向第三方出售或以其他方式披露您的信息. 有时我们有义务与特定的第三方分享您的信息, 比如法律传票,或者当我们被加州公用事业部门的政府机构命令时, 比如加州公用事业委员会. 我们也可能与帮助我们履行核心业务职能以向您提供服务的公司共享您的个人信息. 这些公司有义务以与西班牙相同的保护级别保护您的信息&E提供给其客户,不得向他人透露或用于任何其他目的.

 

西班牙&E does not sell a consumer’s personal information for any reason; therefore, 我们不提供选择不出售个人信息的能力.

由于信息的个人性质,西班牙&E将只允许授权代理代表消费者提出加州消费者隐私请求.  根据法律规定,授权代理人是: 

  • 代表其未成年子女的父母或法定监护人; 
  • 在州务卿处注册并被授权代表消费者行事的人. 

在您提交您的加州消费者隐私请求之后, 我们将与您联系,提供您被授权代表他人行事的证明, 在请求完成之前. 

《全球十大博彩公司评级》仅适用于加利福尼亚州的居民. 加州消费者隐私请求不得用于获取有关商业实体的信息.

西班牙&E不会收集非客户的个人信息,除非他们与西班牙有过互动&E的容量.  这可能包括个人:

  • 物业的业主是否在可持续发展目标范围内&E的服务区域
  • 紧急联络人或指定人员是否属于可持续发展目标&E客户
  • 参观可持续发展目标&E设施或活动,并提供个人资料
  • 提供关于可持续发展目标的个人信息&E网站
  • 他们要求检查家电,然后从房东那里收到账单
  • 向西班牙报告停机&E
  • 从可持续发展集团租用设备&E

如加州消费者隐私政策所述, 消费者在12个月内最多可收到两份个人信息报告. 

如果你申请了加州消费者隐私保护, 您可以在请求关闭前的任何时间取消该请求. 加州消费者隐私请求一旦被取消就不能重新开放, 因此,如果您在取消请求后改变了主意, 你将被要求提出一个新的请求.  你可能 检查状态或取消请求  在任何时候提供您的请求号码和请求者的电子邮件地址.

加州消费者隐私请求可能会被西班牙取消&E由于所提供的资料与我们的纪录不符或无法查阅而无法核实. 在某些情况下,可能会联系消费者以提供额外信息以验证请求. 如果消费者在10天内没有回应,请求可能会被取消. 西班牙&如果消费者在12个月内超过两次个人信息报告请求,或者对同一报告类型有多个开放的请求,E也可以取消加利福尼亚消费者隐私请求.

一旦您提交了您的加州消费者隐私请求, 我们的目标是在45天内满足您的要求.  有些请求可能需要更长的时间,如果有必要,法律规定了额外的时间. 如果西班牙&E需要更多的时间来完成您的请求,我们将通过电子邮件与您联系.  你可能 检查状态 通过提供您的请求号码和请求人的电子邮件地址,随时通知您的请求.

您将被要求提供您的请求号码,以便访问您的个人信息报告.  也, 检查请求的状态或取消请求, 您的请求号码和请求者的电子邮件地址是必需的.

保护您的隐私, 任何高度敏感的个人信息, 比如社会安全号码或银行账号, 是否会在您的个人信息报告中被掩盖. 西班牙&E没有提供文件(例如. 租赁协议或退款申请), 但如果我们有这样的文件,我们会通知你.

你可能需要联系这些公司(例如. 电器零售商或建筑承建商),以取得他们可能已收集的任何个人资料.

西班牙&E不会故意收集未成年人的个人信息, 因此,任何此类信息都不太可能被识别, 应未成年人要求删除或提供.